ENTREPRISE

Rattaché à la Direction Commerciale, vous aurez pour mission principale de structurer et mettre en place, au sein de l’équipe commerciale sédentaire, une stratégie et une orientation d’appels sortants tout en consolidant les pratiques pour gérer les appels entrants.

VOS MISSIONS

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :

• Management et animation de l’équipe sédentaire (environ 10 personnes)
• Montée en compétence de votre équipe par la mise en place d’objectifs (double écoute, debrief d’appels, animation d’ateliers collectifs sur les techniques de vente,…)
• Élaboration des scripts et scénarios
• Contrôler et contribuer à l’atteinte des objectifs fixés
• Création et/ou mise à jour des indicateurs commerciaux
• Proposition d’améliorations, de plans d’actions, de process…
• Reporting à la Direction commerciale
• Formation des Commerciaux sédentaires

VOTRE PROFIL

Vous justifiez d’une expérience significative en tant que Manager, au sein d’un plateau d’appels commerciaux.

Vous êtes en capacité de motiver les équipes vers un objectif commun et maîtrisez idéalement les techniques de vente au téléphone.

LOCALISATION

AVIGNON (84)

CONTRAT

CDI

REMUNERATION

Salaire : 2000€-2200€ BRUT par mois